ONLINE COURSE ASSISTANCE / 04

网课辅助

辅助完成网课,
进度清晰可见。

提交需求,辅助处理,查看进度。
需要帮助的网课任务,
有一条清楚的服务路径。

了解网课辅助(在新窗口打开)
明亮白色网课辅助工作台,黄色视频卡片与薄荷绿任务进度相连
YOUR TASKS, IN CLEAR VIEW. / 品牌概念视觉

A CLEAR PATH FOR EVERY TASK

01

提交需求

确认平台、网课任务与需要的辅助。

02

辅助处理

提交任务后,在服务操作台查看处理状态。

03

查看进度

跟踪任务进度,确认完成情况。

PROGRESS YOU CAN FOLLOW

每一项任务,
都有清楚的状态。

辅助处理到哪一步,
哪些事项仍在进行,
打开操作台就能看见。

网课辅助操作台

任务与进度,在同一个地方。

交互演示 · 非真实订单
01

通识网课任务 A

辅助处理中

当前任务已进入辅助处理,进度集中查看。

72%
02

专业网课任务 B

待确认

需求已提交,等待确认平台与任务信息。

0%
03

通识网课任务 C

已完成

本项辅助处理已完成,可查看任务结果。

100%

LESS BACK AND FORTH

少一点来回确认,
多一点心中有数。

网课任务分散在不同的平台,处理状态也容易被忽略。网课辅助把需求确认、辅助处理和进度反馈连起来,让每一项任务都有可以查看的下一步。

A CLEARER WAY THROUGH

不止看到进度,
也知道下一步做什么。

从需求到结果,每一段都有不同的核对重点。
选一个步骤,了解这项辅助如何展开。

明亮的网课学习工作区,展示课程资料与任务准备的独立场景
任务准备场景概念图 · 非产品截图
一次需求,怎样往下走流程示意 · 非真实订单
需求核对

先把需求说清楚

说明所在平台、课程名称、截止时间,以及具体卡住的环节。把“需要帮助”拆成可以确认的事项,辅助范围才有清楚的起点。

下一步:确认资料与辅助范围。

BEFORE YOU START

先准备四件事,
沟通会更顺一些。

不必一开始就写很长的说明。先核对课程、时间和任务,再说明需要帮助的部分;保留清楚的信息,也避免反复补充。

截图前遮住身份证号、手机号等无关信息。这个介绍页不收集账号密码,也不需要上传课程资料。

我的提交前清单
0 / 4

勾选已准备的资料,看看还缺哪些信息。

清单仅在当前页面生效,刷新即清空,不会上传或提交任何资料。

GOOD TO KNOW

开始之前,
把这些说清楚。

这里展示的是我的真实网课进度吗?

不是。页面里的任务、流程和清单用于介绍服务方式,不连接你的课程账号。实际订单状态请在对应服务页面查看。

哪些事项需要我自己确认?

课程要求、截止时间和辅助范围都需要你确认。涉及本人学习、身份核验或考核的要求,应由本人按学校与平台规则完成。

辅助完成,是否等于课程通过?

不等于。辅助处理状态不能替代平台的成绩或完成认定,也不代表通过承诺。请回到课程平台核对最终记录。

需求有变化,应该怎么整理?

把新增任务、变更时间和原需求分开说明,再通过实际服务渠道确认。清楚标注变化,有助于避免把旧要求当作当前安排。

READY WHEN YOU ARE

让下一步,
现在开始。

从提交网课需求到辅助处理,再到查看任务进度,把分散的网课事项收进一个清楚、连续的服务流程。

体验网课辅助(在新窗口打开)
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